Настоящий документ является предложением kyrgyz.ru (далее – «Сервис») в адрес зарегистрированных на сайте https://kyrgyz.ru пользователей сети Интернет (далее – «Пользователи») заключить рамочный договор оказания услуг (далее – «Договор») на указанных ниже условиях (далее – «Оферта»).
1. Предмет Договора
1.1. Договор определяет общие условия обязательственных отношений, возникающих между Сервисом и Пользователями при оказании Сервисом услуг рекламного, информационно-технического характера, которые могут быть конкретизированы в дальнейшем путем заключения сторонами на основании Договора отдельных соглашений (сделок) об оказании услуг на сайте https://kyrgyz.ru (далее – «Сайт»).
1.2. Заключаемый Договор представляет собой договор с открытыми условиями. Существенные условия каждой совершаемой на Сайте сделки по оказанию услуг формируются онлайн индивидуально для Пользователя с помощью веб-интерфейса на Сайте, посредством которого Пользователь выбирает услугу и ее параметры, сторонами согласовываются условия сделки.
2. Заключение Договора. Заказ услуг
2.1. Настоящая Оферта считается акцептованной Пользователем, а Договор между Сервисом и Пользователем заключенным, с момента оплаты Пользователем услуг по соответствующей сделке (в этом случае она совершается одновременно с заключением Договора) или с момента внесения аванса в счет оплаты заказываемых в будущем услуг. Условия заключенного Договора применяются ко всем последующим сделкам Пользователя. Договор может быть заключен только с Пользователем, являющимся дееспособным физическим лицом либо юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными в установленном законом порядке на территории Российской Федерации.
2.2. Каждый заказ Пользователем конкретных услуг в рамках Договора является самостоятельной сделкой по оказанию услуг рекламного или информационно-технического характера на Сайте. Сделка может быть заключена в отношении услуг, представленных на Сайте и доступных для заказа и оплаты в момент обращения Пользователя к тому или иному сервису Сайта.
2.3. Оплата заказа признается акцептом Пользователя предложения о заключении сделки на согласованных сторонами условиях.
2.4. Оформление Пользователем каждого заказа услуг осуществляется согласно условиям соответствующего сервиса и действующей редакции Оферты, размещенных на Сайте в момент заказа услуг. Заказ оформляется в режиме онлайн.
2.5. Пользователь согласен с тем, что факт выполнения определенных действий на Сайте, в том числе с использованием профессиональных технических инструментов, автозагрузки, выполнение команд через интерфейсные элементы Сайта (нажатие кнопок, клики), совершение платежа и иные подобные действия, означают волеизъявление Пользователя в отношении заказа и/или активации услуг в соответствии с указанными на Сайте параметрами услуг и их ценой.
3. Общие условия оказания услуг
3.1. Услуги рекламного или информационно-технического характера, являющиеся предметом совершаемых во исполнение Договора индивидуальных сделок (далее – «Услуги»), представляют собой дополнительные функциональные возможности Сайта (помимо основной функциональности, регулируемой Пользовательским соглашением), которые предлагаются за плату и исключительно в рамках правил Сайта, обеспечивающих его функционирование как онлайн-доски объявлений о товарах, услугах и иных предложениях, самостоятельно размещаемых пользователями Сайта (далее – «Правила сайта»). Услуги оказываются на территории Российской Федерации.
3.2. Условием получения Пользователем Услуг Сервиса является их оплата и соблюдение Пользователем Правил Сайта, установленных в нижеуказанных документах, а также в инструкциях и пояснениях, представленных в интерфейсе Сайта:
3.2.1. Пользовательское соглашение, размещенное на Сайте по адресу https://kyrgyz.ru/pol-zovatel-skoe-soglashenie (далее – «Пользовательское соглашение»);
3.2.2. Документы, устанавливающие требования к объявлениям на Сайте, размещенные в специальном разделе по адресу https://kyrgyz.ru/pravila-publikacii (далее – «Правила публикации»);
3.2.3. Документы, определяющие требования к рекламе на Сайте, размещенные в специальном разделе по адресу https://kyrgyz.ru/trebovaniya-k-reklame (далее - «Требования к рекламе»).
3.3. Обязательства Сервиса по предоставлению Услуг согласно заказам Пользователя являются встречными по отношению к обязательствам Пользователя по соблюдению Правил сайта и оплате Услуг. В случае невыполнения Пользователем данных обязательств Сервис, действуя на основании правомочий, предусмотренных нормами гражданского законодательства Российской Федерации, может приостановить или отказаться от оказания Услуг в соответствующей части.
3.4. Сервис оказывает Пользователю Услуги при наличии возможности их предоставления, которая определяется, в том числе, соблюдением Пользователем установленных для них Правил публикации. В связи с назначением Правил публикации как регулирующих поведение пользователей Сайта норм, без соблюдения которых невозможно его нормальное функционирование в качестве онлайн доски объявлений о товарах, услугах и иных предложениях, Пользователь понимает, что несоблюдение Правил публикации может привести к невозможности исполнения обязательств Сервиса по оказанию соответствующих Услуг.
3.5. В силу характера предлагаемых Сервисом Услуг, направленных на удовлетворение индивидуальных потребностей Пользователей по продвижению товаров, работ, услуг и иных предложений, в рамках Договора Сервис не принимает на себя обязанности по оказанию Услуг каждому лицу, которое к ней обратится и может отказать в оказании Услуг Пользователю, если их предоставление не соответствует Правилам публикации, в том числе его тематике, категориям, политике и пр.
3.6. Некоторые Услуги на Сайте могут быть доступны только для отдельных категорий Пользователей, например, Бизнес-Пользователей, использующих Сайт для осуществления своей предпринимательской деятельности.
3.7. Условия предоставления конкретных Услуг в рамках Договора, в том числе их содержание, объем и сроки определяются в соответствующих условиях на Сайте, правилах и требованиях, представленных в интерфейсе Сайта.
3.8. Предоставляемые на Сайте Услуги могут изменяться, дополняться, обновляться, в связи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком они предоставляются Сервисом в момент обращения Пользователей к сервисам Сайта.
3.9. Сервис вправе направлять Пользователю по имеющимся в его личном кабинете на Сайте контактным данным уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора или любой из заключенных в рамках Договора сделок, включая оповещения о статусе оказания Услуги, способах продления и иные информационные сообщения, посредством смс-сообщения и/или по электронной почте.
3.10. Пользователь обязуется соблюдать при пользовании Услугами требования действующего законодательства Российской Федерации, положения Договора, соответствующие условия выбранного сервиса, Правил публикации, а также представленные в интерфейсе Сайта инструкции.
3.11. По требованию Сервиса Пользователь обязан предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Пользователя в качестве стороны Договора в случае направления Пользователем в адрес Сервиса заявлений, запросов и прочих обращений, связанных с оказанием Услуг на Сайте. Кроме того, Сервис вправе самостоятельно проводить верификацию Пользователя в качестве стороны по Договору путем проведения сверки указанных Пользователем в его личном кабинете на Сайте реквизитов с реквизитами плательщика по Договору, а также иными способами.
3.12. Действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, признаются сторонами совершенными Пользователем и имеющими силу простой электронной подписи.
4. Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость выбранной Пользователем Услуги при заключении сделки в рамках Договора определяется исходя из ее характеристик (вид Услуги, состав пакета Услуг и иные параметры) и сообщается Пользователю в рублях через пользовательский интерфейс на Сайте при завершении оформления заказа, если иное не предусмотрено условиями соответствующего сервиса.
4.2. Пользователь может совершить оплату Услуг одним из способов, представленных в интерфейсе на Сайте в момент оформления заказа Услуг, в том числе за счет ранее перечисленного аванса. Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Пользователем по собственному усмотрению из числа предложенных на Сайте в момент оплаты.
4.3. Бизнес-Пользователь (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель) должен осуществлять оплату Услуг по Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Сервиса на основании выставленного через интерфейс Сайта счета. Допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
4.4. Сервис предоставляет Пользователю информацию обо всех совершаемых Пользователем платежах на Сайте с помощью Личного кабинета Пользователя на Сайте.
4.5. В целях оплаты будущих Услуг Пользователь может перечислить на счет Сервиса любую сумму денежных средств в соответствии с инструкциями на Сайте. Поступление таких авансовых платежей отображается на балансе Пользователя.
4.6. Оплата безналичным переводом на основании выставленного счета для профессиональных Пользователей (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) и/или сформированной квитанции для частных Пользователей должна производится с указанием номера Пользователя, указанного в личном кабинете на Сайте, а также иных реквизитов, идентифицирующих платеж, в том числе наименования и ИНН для профессиональных Пользователей.
При оплате таким способом Пользователь обязан внести в платежный документ точные данные, указанные в назначении платежа в выставленном Пользователю счете на оплату и/или квитанции. При отсутствии и/или неправильном указании перечисленных в настоящем пункте данных, Сервис вправе считать, что обязательства по оплате не выполнены Пользователем надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета. Сервис не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть у Пользователя и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
4.7. Заказ Услуг должен быть оплачен полностью одним способом платежа. Оплата одного заказа одновременно разными способами не предусмотрена.
4.8. В случае отмены Услуги до начала ее предоставления, прекращения Услуги по любому иному основанию, Сервис вправе зачислить неиспользованную сумму, при наличии таковой, на баланс Пользователя, независимо от того, каким способом была совершена ранее оплата Услуг.
4.10. Факт предоставления Пользователю Услуг на Сайте и их объем определяются на основании статистических данных учетной системы Сервиса.
4.11. В соответствии с п.1 ст.317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации Сторонами согласовано, что в отношении любых денежных обязательств Сторон по Договору, законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами) не начисляются.
5. Ответственность
5.1. Сервис обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, однако не отвечает и не компенсирует убытки Пользователя в случае, если Пользователь не может воспользоваться Услугами по следующим причинам:
— технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам, утраты Пользователем доступа в сети Интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои;
несанкционированное вмешательство в работу Сайта третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Сайта.
— утрата Пользователем доступа к личному кабинету, в том числе при наличии признаков несанкционированного его использования;
— в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы.
5.2. В случае причинения убытков Пользователю по вине Сервиса ответственность определяется в порядке, предусмотренном действующим законодательством. При этом ответственность Сервиса перед Бизнес-Пользователями определяется в размере, не превышающем стоимость заказанной и оплаченной Пользователем, но не полученной по вине Сервиса Услуги или, если применимо, в сумме, не превышающей баланс Пользователя на момент причинения убытков и исключительно в случае потери Пользователем части или всей суммы денежных средств на балансе.
5.3. Сервис не отвечает перед Пользователем за убытки, возникшие у Пользователя не по вине Сервиса, в том числе в связи с нарушением Пользователем Правил сайта.
5.4. Пользователь проинформирован и соглашается с тем, что часть операций, включая (но не ограничиваясь указанным) операции по приему оплаты за оказываемые Услуги не контролируется и не отслеживается Сервисом лично или через третьих лиц, Сервис не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств Пользователя в оплату Услуг. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты определяются соглашениями между Пользователем и соответствующими организациями.
5.5. Пользователь отвечает за любые действия, совершенные с использованием логина/пароля Пользователя на Сайте, адреса электронной почты, номера телефона (в том числе за действия работников и третьих лиц), а также сохранность своего логина/пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования личного кабинета Пользователя.
5.6. В случае кражи/утери логина или пароля Пользователь самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к личному кабинету и/или Услугам. Сервис не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшую кражу/утерю логина или пароля Пользователя, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Пользователя в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к личному кабинету Пользователя.
5.7. Сервис не гарантирует соответствие сервисов на Сайте ожиданиям Пользователя и получение Пользователем отклика посетителей на размещенные им объявления в связи с получением Услуг на Сайте.
6. Рассмотрение претензий
6.1. Споры, возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение в Арбитражный суд г. Томска, а в случае если спор не подведомственен арбитражному суду — в иные суды в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. До обращения в суд Пользователь, зарегистрированный на Сайте в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров, направив в адрес Сервис письменную претензию, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается Пользователь. Срок рассмотрения таких претензий составляет не более 30 (тридцати) дней с момента получения претензии Сервисом. В случае неполучения Пользователем ответа Сервиса на претензию в указанный срок или в случае отказа Сервиса от удовлетворения обоснованных претензий Пользователя, Пользователь вправе обратиться в суд.
7. Прочие условия
7.1. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, указанном в разделе 2 Оферты, и действует в течение неопределенного срока до момента его прекращения в соответствии с Договором и законодательством.
7.2. Сервис вправе изменять и/или дополнять условия Оферты в той мере, в какой это допускается действующим законодательством, а также отозвать Оферту в любое время. Датой изменения Оферты является дата опубликования на Сайте новой редакции Оферты. Пользователь должен ознакомиться с действующей редакцией Оферты, размещенной на Сайте, и с условиями каждой сделки до заключения Договора и совершения сделки.
7.3. Заказ Услуг и совершение Пользователем сделки в рамках Договора после вступления в силу изменений в Оферте означает, что стороны пришли к согласию о внесении соответствующих изменений и/или дополнений в Договор. Такие изменения в Договоре не применяются к Услугам, заказанным и оплаченным Пользователем ранее, до вступления в силу изменений в Оферте.
7.4. Сервис вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном действующим законодательством, с уведомлением об этом Пользователя через интерфейс Сайта, по адресу электронной почты или иным способом.
7.5. Договор может быть прекращен досрочно по инициативе Пользователя. При прекращении действия Договора Пользователь вправе обратиться к Сервису за возвратом неиспользованного остатка денежных средств в размере баланса Пользователя.
7.6. Возврат неиспользованного остатка денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Пользователя, платежным способом (платежной системой), с помощью которой был осуществлен платеж за услуги, а в случае невозможности использования данного платежного способа (платежной системы) для возврата денежных средств - иным определенным Сервисом способом.
7.7. Договор представляет все условия, согласованные между Сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все прежние договоренности, заверения и любого рода соглашения между Сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано Сторонами.
